개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

주식회사 맥모터스(이하 "회사")는 자체 정비팀을 통해 직접 차량 정비 서비스를 제공하며, MAC Care 서비스 제공을 위해 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 회원 가입 및 본인 확인
• 출장 정비 예약 및 서비스 제공
• 정비사 현장 방문 시 고객 연락
• 결제 및 환불 처리
• 서비스 관련 공지 및 고객 문의 대응

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이름, 전화번호, 카카오 계정 정보(닉네임)
• 선택: 이메일 주소
• 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 전자상거래법에 따른 거래 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

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5. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

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